Review of tools for evaluation of leadership in market economy health care system
Słowa kluczowe:
narzędzia do oceny przywództwa, jakość opieki konwencjonalnej, zarządzanie jakościąAbstrakt
Cel pracy. przedstawienie narzędzi do oceny skuteczności przywództwa w zakładach opieki zdrowotnej na podstawie piśmiennictwa światowego.
Wyniki. Z przeprowadzonej analizy wynika, że skala LPC (Least Perferrd Co – worker) pozwala ocenić umiejętności kandydata na stanowisko kierownicze oraz jego cechy osobowości przydatne w zarządzaniu organizacją. Z punktu widzenia umiejętności komunikowania znana jest skala SRLS (Socially Resposible Landership Scale), przy pomocy której oceniana jest sprawność kierowniczej kadry w kontaktach międzyludzkich. W piśmiennictwie światowym podaje się, że do oceny efektywności przywództwa kierowniczej kadry organizacji może posłużyć kwestionariusz LFQ 360o (Leadership Fokus Questionnaire 360o). W ocenie wymiaru przywództwa w sektorze usługowym może być pomocne narzędzie QLP (Quality Leadership Profil). Poprzez kwestionariusz QLP można określić pozycję lidera w grupie, jego kompetencje oraz wytyczyć kierunki jego rozwoju zawodowego. Skutecznych i nieskutecznych liderów na wszystkich szczeblach organizacyjnych, ich cechy osobowości i styl przywództwa można zróżnicować przy pomocy narzędzia MLQ (Mulifactor Leadership Questionnaire). Wymiar przywództwa w zakładach opieki zdrowotnej można ocenić przy pomocy kwestionariusza LBDQ (Leader Behavior Description Questionnaire). Narzędziem do oceny sprawności przywództwa może posłużyć skala MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Awad). Efektywność przywództwa kierowniczej kadry pielęgniarskiej, jej umiejętności komunikowania można ocenić skalą MSQ (Management Survey Questionnaire). Zaś optymalnym narzędziem do oceny poszczególnych elementów postępowania lidera jest kwestionariusz ALQ (Authentic Leadership Questionnaire).
Wnioski. Z przeglądu narzędzi do oceny efektywności przywództwa wynika, że optymalnym jest ALQ (Authentic Leadership Questionnaire).
Bibliografia
1. Blanchard K. Przywództwo wyższego stopnia. Blanchard o przywództwie i tworzeniu efektywnych organizacji. Wyd. 1, PWN, Warszawa 2007.
2. Drucker PF. Myśl przewodnia Druckera. MT Biznes, Warszawa 2002.
3. Kuc BR. Od zarządzania do przywództwa. Wydawnictwo Menedżerskie PTM, Warszawa 2004.
4. Heather M. Nursing Leadership. Nursing British Columbia 2005; 1: 852.
5. MacDonald M, Regan S, Davidson H (et al). Knowledge translation to advance the nurse practitioner role in British Columbia. Healthcare Policy/Politiques de Santé 2006; 1(2): 80-89.
6. Farahbakhsh BS. Leadership in educational administration: concepts, theories and perceptions 2007; 4(1): 4-12.
7. Fiedler FE, Mahar L.The effectiveness of contingency model training: a revive of the validation of leader match. Personnel Psychology 1979; 32(1): 45-62.
8. Yang YC. Effects of embedded strategies on promoting the use of self – regulated learning strategies in an online learning environment. Journal of Education Technology Systems 2005-2006; 34(3): 257-269.
9. Hautala T M. The relationship between personality and transformational leadership. Journal of Management Development 2006; 25(8): 777-797.
10. Mark E. The QLP can be used for individual leadership development and asa source of dat. Career Development International 1996; 1: 3.
11. Naceur J, Ghesyah Al, Abdullab H. Leadership Style ISO 9000:2000 Supporting 2005;12(1): 21-29.
12. Carol K S. Leadership and retention: Research needed. Journal of Nursing 2004; 34(3): 111-113.
13. Cooper S. Leadership of resuscitation teams: „Lighthouse Leadership”. Resuscitation 1999; 42(1): 27-45.
14. Lau RSM, Zhao X, Xiao M. Assessing quality management in China with MBNQA criteria. International Journal of Quality & Reliability Management 2004; 21(7): 699-713.
15. Mayer SM, Collier DA. An empirical test of the cause relationship in the Beldrige health care pilot criteria. Journal of Operations Management 2001; 19(4): 403-426.
16. Ohldin A, Taylor R, Stein A, Garthwaite T. Enhancing vha`s mission to improve veteran health: Synopsis of vha`s Malcolm Baldrige Award Application. Quality Management Health care 2002; 10(4): 29-37.
17. Mohr JJ, Aelson HT, Barach P. Creating effective leadership for improving patient safety. Quality Management in Health Care 2002; 11(10): 69-78.
18. Sunheel L, Kui-Son Ch, Hye-Young K (et al). Assessing the factors influencing continuous quality improvement implementation: experience in Korea hospitals. International Journal for Quality in Health Care 2002; 14(5): 383-391.
19. Scott-Cawiezell J, Main DM, Vojir C. Linking nursing home working conditions to organizational performance. Health Care Management Review 2005; 30(4): 372-380.
20. Walumbwa FO, Avolio BJ, Gardner WL (et al). Authentic leadership: development and validation of a theory-based measure. Journal of Management 2008; 34(1): 89-126.
Pobrania
Opublikowane
Numer
Dział
Licencja
Prawa autorskie (c) 2010 Autor
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowe.
