Analiza powiązań między odczuwanym stresem i odpornością psychiczną a wymiarami satysfakcji z pracy w różnych grupach zawodowych w greckich służbach ratownictwa medycznego
DOI:
https://doi.org/10.12923/pielxxiw-2026-0046Słowa kluczowe:
Emergency Departments, healthcare work environment, occupational stress, professional satisfaction, psychological well-beingAbstrakt
ANALIZA POWIĄZAŃ MIĘDZY ODCZUWANYM STRESEM I ODPORNOŚCIĄ PSYCHICZNĄ A WYMIARAMI SATYSFAKCJI Z PRACY W RÓŻNYCH GRUPACH ZAWODOWYCH W GRECKICH SŁUŻBACH RATOWNICTWA MEDYCZNEGO
Cel pracy. Celem niniejszego badania było zbadanie związku między odczuwanym stresem i odpornością psychiczną a niektórymi kluczowymi aspektami satysfakcji z pracy wśród personelu oddziałów ratunkowych w Grecji oraz ocena, w jaki sposób te czynniki psychologiczne kształtują postrzeganie środowiska pracy przez pracowników.
Materiał i metody. Przeprowadzono badanie przekrojowe wśród lekarzy, pielęgniarek i personelu laboratoriów klinicznych pracujących na oddziałach ratunkowych dwunastu szpitali publicznych w Attyce w Grecji. Wykorzystano trzy sprawdzone narzędzia: Skalę Postrzeganego Stresu (Perceived Stress Scale-10), Skalę Odporności Psychicznej Connora-Davidsona (Connor-Davidson Resilience Scale-10) oraz Kwestionariusz Satysfakcji z Pracy. Przeprowadzono analizy korelacji Pearsona oraz wielokrotnej regresji liniowej (SPSS v.30). Zgodę etyczną wydały rady naukowe/komisje etyczne uczestniczących w badaniu szpitali.
Wyniki. Podwyższony poziom stresu wiązał się z niższą satysfakcją z pracy we wszystkich grupach zawodowych, przy czym „charakter pracy” miał większy wpływ na satysfakcję niż wszystkie inne jej aspekty, zwłaszcza w przypadku pielęgniarek. Z kolei odporność psychiczna wiązała się pozytywnie z satysfakcją z pracy, szczególnie w kwestiach związanych z charakterem pracy i nadzorem.
Wnioski. Wyniki badań wskazują na potrzebę wprowadzenia strategii ograniczających stres oraz działań zwiększających odporność psychiczną na oddziałach ratunkowych, mających na celu wspieranie dobrego samopoczucia personelu i zwiększanie satysfakcji z pracy.
Bibliografia
1. Charan GS, Kalia R, Dular SK, et al. Challenges faced by doctors and nurses in the emergency department: An integrated review. J. Educ. Health Promot. 2025;14:2. https://doi.org/10.4103/jehp.jehp_462_24
2. Jachmann A, Loser A, Mettler A, et al. Burnout, depression, and stress in emergency department nurses and physicians and the impact on private and work life: A systematic review. J. Am. Coll. Emerg. Physicians Open. 2025;6(2):100046. https://doi.org/10.1016/j.acepjo.2025.100046
3. de Vries N, Boone A, Godderis L, et al. The race to retain healthcare workers: A systematic review on factors that impact retention of nurses and physicians in hospitals. Inquiry. 2023;60:469580231159318. https://doi.org/10.1177/00469580231159318
4. Bragge P, Delafosse V, Kellner P, et al. Relationship between staff experience and patient outcomes in hospital settings: An overview of reviews. BMJ Open. 2025;15(1):e091942. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2024-091942
5. Sánchez-Zaballos M, Mosteiro-Díaz MP. Resilience among professional health workers in emergency services. J. Emerg. Nurs. 2021;47(6):925-932.e2. https://doi.org/10.1016/j.jen.2020.07.007
6. Cohen S, Kamarck T, Mermelstein R. A global measure of perceived stress. Journal of Health and Social Behavior. 1983;24(4):385-396. https://doi.org/10.2307/2136404
7. Cohen S, Williamson G. Perceived stress in a probability sample of the United States. In: Spacapan S, Oskamp S, ed. The social psychology of health: Claremont Symposium on Applied Social Psychology. Newbury Park (CA): Sage; 1988. p. 31-67.
8. Adonis MN, Demetriou EA, Skotinou A. Acute stress disorder in Greek Cypriots visiting the occupied areas. J. Loss Trauma. 2018;23(1):15-28. https://doi.org/10.1080/15325024.2017.1404197
9. Connor KM, Davidson JR. Development of a new resilience scale: the Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC). Depress Anxiety. 2003;18(2):76-82. https://doi.org/10.1002/da.10113
10. Campbell-Sills L, Stein MB. Psychometric analysis and refinement of the Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC): validation of a 10-item measure of resilience. J. Trauma Stress. 2007;20(6):1019-1028. https://doi.org/10.1002/jts.20271
11. Galanis P, Psomiadi ME, Karagkounis C, et al. Psychometric properties of the Greek version of the Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC-10) in a sample of nurses. Int. J. Environ. Res. Public Health. 2023;20(18):6752. https://doi.org/10.3390/ijerph20186752
12. Spector PE. Measurement of human service staff satisfaction: development of the Job Satisfaction Survey. Am. J. Community Psychol. 1985;13(6):693-713. https://doi.org/10.1007/BF00929796
13. Tsounis A, Sarafis P. Validity and reliability of the Greek translation of the Job Satisfaction Survey (JSS). BMC Psychol. 2018;6(1):27. https://doi.org/10.1186/s40359-018-0241-4
14. Tsiftsis D, Ulrich A, Notas G, et al. The state of emergency medicine in Greece: At critical momentum. Int. J. Emerg. Med. 2024;17(1):46. https://doi.org/10.1186/s12245-024-00622-4
15. Aly S, Babales D, Kouliou O, et al. Physicians in Greece’s emergency departments: Attitudes, readiness, and need for formal training. West J. Emerg. Med. 2025;26(4):1002-1007. https://doi.org/10.5811/westjem.39964
16. Xaplanteri P. Correlates of mobbing among medical residents in a university general hospital: The experience from Greece and review of literature. Intech Open; 2022. https://doi.org/10.5772/intechopen.104041
17. Zamorano S, González-Sanguino C, Fernández-Jiménez E, et al. A burnt-out health: Stigma towards mental health problems as a predictor of burnout in a sample of community social healthcare professionals. Behav. Sci. (Basel). 2024;14(9):812. https://doi.org/10.3390/bs14090812
18. Hetherington D, Wilson NJ, Dixon K, et al. Emergency department nurses’ narratives of burnout: Changing roles and boundaries. Int. Emerg. Nurs. 2024;74:101439. https://doi.org/10.1016/j.ienj.2024.101439
19. Barnard NB, Rothmann S, De Beer LT, et al. Emergency nurses’ job demands-resources profiles and capabilities: Effects on performance and intention to leave. Sustainability. 2023;15(6):5415. https://doi.org/10.3390/su15065415
20. Hoxha G, Simeli I, Theocharis D, et al. Sustainable healthcare quality and job satisfaction through organizational culture: Approaches and outcomes. Sustainability. 2024;16(9):3603. https://doi.org/10.3390/su16093603
Pobrania
Opublikowane
Numer
Dział
Licencja
Prawa autorskie (c) 2026 Zoi Karimali, Eleni Karimali, Effie Mitsopoulou, Evangelia Kotrotsiou, Alexandra Skitsou, Georgios Charalambous (Autor)
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowe.
