Mobbing i jego wpływ na zdrowie pielęgniarek - badanie pilotażowe
DOI:
https://doi.org/10.2478/pielxxiw-2021-0022Słowa kluczowe:
mobbing, pielęgniarki, skutki zdrowotne, NAQ-R, GHQ-28Abstrakt
MOBBING I JEGO WPŁYW NA ZDROWIE PIELĘGNIAREK - BADANIE PILOTAŻOWE
Cel pracy. Celem pracy było określenie częstości występowania mobbingu pielęgniarek i jego skutków dla zdrowia w wybranej placówce medycznej.
Metody. Badanie pilotażowe przeprowadzono w sierpniu 2020 r. W grupie tej było 84 pielęgniarek (zwrotność 56,0%), pracujących na oddziale doraźnym w wybranej placówce medycznej. Zastosowano zaktualizowany Kwestionariusz działań negatywnych (NAQ-R) i Kwestionariusz ogólnego stanu zdrowia-28 (GHQ-28).
Wyniki. 10,50% pielęgniarek zetknęło się z mobbingiem. Mobbing był ukierunkowany na obszary zorientowane na pracę i pielęgniarki. Najczęstszym opisowym zjawiskiem mobbingu jest przydzielanie zadań poniżej poziomu kompetencji. Pielęgniarki opisujące występowanie mobbingu w miejscu pracy częściej zgłaszały uczucie ciągłego napięcia, nerwowości i presji.
Wnioski. Występowanie mobbingu w miejscu pracy może mieć wpływ na zdrowie oraz powodować problemy psychiczne i społeczne pielęgniarek.
Bibliografia
1. Leymann H. The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology. 1996; 5(2), 165-184. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13594329608414853
2. Fugueiredo-Ferraz H, Gill-Monte PR, Olivares-Faúndez VE. Influence of mobbing (workplace bullying) on depressive symptoms: a longitudinal study among emloyees working with people with intellectual disabilities. Journal of Intellectual Disability Research. 2015; 59(1), 39-47. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1111/jir.12084/.
3. Berry PA, Gillespie GL, Gates D, Schafer J. Novice nurse productivity following workplace bullying. Journal of Nursing Scholarship. 2012; 44(1), 80-87. https://doi.org/101111/j.1547-5069.2011.01436.x.
4. Somani R, Karmaliani R, Mc Farlene J, et al. Prevalence of Mobbing/Bullying behaviour among Nurses of Private and Public Hospitals in Karachi, Pakistan. International Journal of Nursing Education. 2015; 8(2), 235-239.
5. Turan N, Öncü B. Psychological Violence in the Workplace (Mobbing): Investigation of the Relationship Between Personal Characteristics and Workload. Turkiye Klinikleri Journal of Nursing Sciences. 2018; 10(2), 92-102. https://doi.org/10-5336/nurses.2017-57555.
6. Babiarczyk B, Turbiarz A, Tomagová M, et al. Violence against nurses working in the health sector in five European countries - pilot study. Int. J. Nurs. Pract. 2019; e12744. https://doi.org/10.1111/ijn.12744.
7. Myers G, Cote-Arsenault D, Worral P, et al. A cross-hospital exploration of nurses´experiences with horizontal violence. Journal of Nursing Management. 2016; 24, 624-633. https://doi.org/10.1111/jonm.12365.
8. Difazio RL, Vessey JA, Buchko OA, et al. The incidence and outcomes of nurse bullying in the Russian Federation. International Nursing Review; 66: 94-103. https://doi.org/10.1111/inr.12479.
9. Rasool SM, Wang M, Zhang Y, et al. Sustainble work performance: The roles of workplace violence and occupational Stress. International Journal of Enviromental Research and Public Health. 2020; 17, 912-924. https://www.mdpi.com/1660-4601/17/3/912.
10. Giorgi, G, Manusco S, Fiz Perez F, et al. Bullying among nurses and its relationship with burnout and organizational climate. International Journal of Nursing Practice. 2016; 22: 160-168. https://doi.org/10.1111/ijn.12376.
11. Rayan A, Sisan M, Baker O. Stress, workplace violence and Burnout in nurses working in King Abdullah Medical city during Al-Hajj Season. The Journal of Nursing Research. 2019; 27(3): e26.
12. Chatziioannidis I, Bascilla FG, Chatzivalsama P, et al. Prevalence, causes and mental health impact of workplace bullying in the Neonatal Intensive Unit Care environment. BMJ Open. 2018; 8: e018766. https://bmjopen.bmj.com/content/8/2/e018766.
13. Durmus SC, Topcu I, Yildirim A. Mobbing Behaviors Encountered by Nurses and their Effects on Nurses. International Journal of Caring Sciences. 2019; 11(2), 905-915. http://internationaljournalofcaringsciences.org/docs/32_durmus_original_10_2.pdf.
14. Tong M, Schwendimann R, Zuñíga F. Mobbing among care workers in nursing homes: A cross-sectional secondary analysis of the Swiss Nursing Homes Human Resources Project. International Journal Journal of Nursing Studies. 2017; 66, 72-81. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2016.12.005
15. Sperry L, Duffy M. Workplace Mobbing: Family dynamics and Therapeutic Considerations. The American Journal of Family Therapy. 2009; 37(5), 433-442. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1111/nhs.12297.
16. Al-Sagarat A, Qan´ir Y, Al-Azzam M, et al. Assessing the impact of workplace bullying on nursing competences among registered nurses. Jordanian Nursing and Health Sciences. 2016; 18(2), 172-179. https://doi.org/10.1111/nuf.12253.
17. Carter M, Thompson M, Crampton P, et al. Workplace bullying in the UK NHS: a questionnaire and interview study on prevalence, impact and barriers to reporting. BMJ Open. 2013; 3: e002628. http://dx.doi.org./10.1136/bmjopen-2013-002628.
18. Kozáková R, Bužgová R, Zeleníková R. Mobbing of nurses: Prevalence, forms and psychological consequences in the Moravian-Silesian region. Ceskoslovenska psyhologie. 2018; 62(4), 316-329. ISSN 0009-062X.
19. Pasek M, Skrzeczyńska J, Dębska G, et al. Mobbing: Violence at work or semantic abuse – the evaluation of the phenomenon by professionally active nurses. Nursing problems. 2020; 28(2), 80-87. https://doi.org/10.5114/ppiel.2020.98768.
Opublikowane
Numer
Dział
Licencja
Prawa autorskie (c) 2021 Autorzy
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.
