Doświadczanie zjawiska agresji przez pielęgniarki psychiatryczne

Abstrakt

DOŚWIADCZANIE ZJAWISKA AGRESJI PRZEZ PIELĘGNIARKI PSYCHIATRYCZNE

Wstęp. Pracownicy szpitali psychiatrycznych, szczególnie oddziałów zamkniętych, doświadczają agresji niemalże codziennie. Agresja w psychiatrii stanowi szczególnie złożony problem i jest przedmiotem licznych badań. W tej dziedzinie medycyny zachowania agresywne hospitalizowanych są traktowane przez personel jako zrozumiały, choć niepożądany składnik pracy, a konfrontacja personelu z powyższym zjawiskiem traktowana jest jako składowa obowiązków zawodowych uwarunkowana miejscem ich wykonywania.

Cel pracy. Celem pracy był określenie częstości występowania zachowań agresywnych pacjentów oraz ocena ich wpływu na personel pielęgniarski zatrudniony w oddziałach psychiatrycznych.

Materiał i metody. Badanie zostało przeprowadzone w 2017 roku, w grupie personelu pielęgniarskiego zatrudnionego w Szpitalu Klinicznym im. dr Józefa Babińskiego w Krakowie. W badaniu uczestniczyło 196 pielęgniarek. Było to badanie przekrojowe, które składało się z jednego etapu – wypełnienia przez uczestników narzędzia badawczego.

Wyniki. Wyniki wykazały, iż 94,39% respondentek była ofiarą zachowań agresywnych ze strony pacjentów. Najczęściej doświadczaną przez respondentki agresją werbalną były: zaczepki słowne, używanie wulgarnych słów przez hospitalizowanych, posługiwanie się obraźliwymi przezwiskami oraz krzyczenie na personel, natomiast fizyczną: niszczenie mienia szpitalnego, próby uderzenia, rzucanie przedmiotami oraz niszczenie własnych rzeczy.

Wnioski. Skala zjawiska doświadczania agresji ze strony pacjentów w grupie pielęgniarek pracujących na oddziałach psychiatrycznych wskazuje na konieczność prowadzenia badań zgłębiających niniejszą tematykę oraz prowadzenia szkoleń personelu uwzględniających radzenie sobie z zachowania agresywnymi pacjentów.