Wiedza pacjentów z Górnego Śląska na temat praw pacjenta

Abstrakt

Wstęp. Prawa pacjenta to uprawnienia przysługujące w równym stopniu każdemu człowiekowi z tytułu korzystania ze świadczeń zdrowotnych. Dlatego też każdy pacjent powinien znać swoje prawa i umieć z nich korzystać. W polskim prawie najważniejszym dokumentem odnoszącym się do problematyki praw pacjenta jest ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. W ustawie tej znalazły się zapisy odnoszące się tak do praw przysługujących pacjentom, jak również zapisy odnoszące się do sposobów dochodzenia swoich praw w przypadku wystąpienia zdarzenia medycznego.

Cel. Celem pracy było zbadanie stopnia uświadomienia i znajomości praw pacjenta wśród osób korzystających
ze świadczeń w wybranych zakładach opieki zdrowotnej na terenie Górnego Śląska.

Materiał i metody. Badania przeprowadzono w okresie od września 2011 do stycznia 2012 roku na grupie 1000 pacjentów w wybranych zakładach opieki zdrowotnej na terenie Śląska. W badaniu wykorzystano autorski kwestionariusz ankiety wypełniony anonimowo przez każdego pacjenta.

Wyniki. Na podstawie analizy kwestionariuszy stwierdzono, że pacjenci wiedzą o istnieniu praw, które ich chronią. Zdecydowana większość z nich nie potrafi jednak wymienić przysługujących im praw oraz nie potrafią konkretnie wskazać ich zastosowania.

Wnioski. Poziom uświadomienia praw pacjenta w badanej populacji nie różni się w znaczący sposób od poziomu uświadomienia respondentów biorących udział w innych badaniach. Świadomość i znajomość tych praw wśród pacjentów jest niepełna, niewystarczająca i zależy m.in. od: płci, wieku i wykształcenia. Z przedstawionych danych wynika, że należy nadal informować pacjentów o prawach, które im przysługują