Innowacje i wyzwania w edukacji pielęgniarskiej dla praktyki klinicznej – synonim dobrej praktyki

Abstrakt

INNOWACJE I WYZWANIA W EDUKACJI PIELĘGNIARSKIEJ DLA PRAKTYKI KLINICZNEJ – SYNONIM DOBREJ PRAKTYKI

Wstęp. Pielęgniarstwo w Serbii dąży do dostosowania się do wymogów europejskich, ale jest również obarczone wieloma problemami związanymi z przemianami. Bierze odpowiedzialność za określenie własnych potrzeb zawodowych poprzez wyzwania i możliwości w celu dalszego rozwoju, zwłaszcza w pielęgniarskiej praktyce klinicznej. Wzmocnienie profesji i potencjału badawczego, jak również satysfakcji pacjenta ze świadczonych usług, to synonimy dobrej praktyki, do której zmierzamy.

Cel. Celem niniejszej pracy jest określenie poziomu wykształcenia pielęgniarek w systemie opieki zdrowotnej, co powinno się przyczynić do regulacji kompetencji pielęgniarek, poprawy jakości opieki pielęgniarskiej oraz satysfakcji pacjentów ze świadczonych usług.

Materiał i metoda. Przeprowadzono badania ilościowe z zastosowaniem kwestionariusza dla pacjentów: HCAHPS (Ocena Świadczeniodawców i Systemu Opieki Zdrowotnej) oraz pielęgniarek: Kwestionariusz Koordynacji Opieki (Weinberg, Cooney-Miner, Perloff, 2006). Do analizy danych wykorzystano statystyki opisowe. Użyto programu SPSS 16.0.

Wyniki. Przedstawione dane mają charakter wyników wstępnych. Badaniami objęto 212 pielęgniarek i 205 pacjentów z czterech klinik w Belgradzie - chirurgicznej i chorób wewnętrznych oraz szpitala ogólnego w Smederevo. Większość badanych pielęgniarek to kobiety (95%), odpowiedzialne za opiekę pielęgniarską (76,9%). W większości są to absolwenci średnich szkół medycznych (70,2%), absolwenci wyższych szkół zawodowych (26,4%) oraz absolwenci studiów (2,5%). Ich średni staż pracy wynosi 14 lat. Jednocześnie pracuje i uczy się 29,8% ankietowanych. W proces podejmowania decyzji w pracy zaangażowanych jest 32,2% badanych. Wystarczająco dużo czasu dla pacjentów oraz ich potrzeb deklaruje tylko 28,1% pielęgniarek. Prawie połowa badanych uważa, że dobrze realizuje swoją pracę (50,4%) i postrzega siebie jako profesjonalistów (63,6%). Stale dokształca się 65,3% pielęgniarek. Zawodowe relacje pielęgniarek i lekarzy zostały ocenione jako dobre (65,3%). Natomiast opiekę nad pacjentem oceniono jako bardzo dobrą (43,6%). Satysfakcję z pracy deklaruje 56,2% badanych. Istnieje statystyczna zależność między satysfakcją z pracy i wykształceniem pielęgniarek (p=0,014). Pacjenci ocenili gościnność i szacunek ze strony pielęgniarek (89,2%) oraz lekarzy (83,2%). 73,6% pacjentów zawsze otrzymuje zrozumiałe informacje dotyczące efektów leczenia i zdecydowanie poleca szpital (67%), w którym się leczy.

Wnioski. Obszar organizacji pracy, umiejętności, doświadczenia i pozycji pielęgniarek w zespole, jak również w procesie podejmowania decyzji, nie może zostać oceniony bez realizacji badań naukowych. Niniejsze badania pokazały satysfakcjonujące wyniki w aspekcie samoświadomości pielęgniarek i osobistej odpowiedzialności za ich status i rozwój zawodowy, co przyczynia się do satysfakcji pacjentów z usług medycznych, a tym samym do rozwoju dobrej praktyki medycznej.