Wypalenie zawodowe u pielęgniarek stacjonarnych oddziałów odwykowych
Słowa kluczowe:
pielęgniarstwo, wypalenie zawodowe, satysfakcja zawodowaAbstrakt
Cel. Celem pracy była diagnoza występowania zjawiska wypalenia zawodowego w samoocenie pielęgniarek pracujących w oddziałach terapii uzależnienia od alkoholu oraz analiza czynników warunkujących to zjawisko.
Materiał i metodyka. Badania przeprowadzono wśród 44 pielęgniarek pracujących w oddziałach terapii uzależnienia od alkoholu. W realizacji pracy wykorzystano metodę badawczą: sondażu diagnostycznego techniką badań ankietowych audytoryjnych, realizowanych z zastosowaniem autorskiego kwestionariusza ankiety.
Wyniki. Zaobserwowano, iż syndrom wypalenia zawodowego w niewielkim stopniu dotyczył pielęgniarek pracujących w oddziale terapii uzależnienia od alkoholu. Wiedza psychologiczna i umiejętności intra- i interpersonalne pielęgniarek zmniejszają objawy syndromu wypalenia zawodowego. Zadowolenie z pracy pielęgniarek uwarunkowane jest relacjami interpersonalnymi i wsparciem społecznym, organizacją pracy, poziomem efektywności zawodowej i samoskuteczności. Sprawny i świadomy proces zarządzania organizacją stanowi podstawę stworzenia warunków zdrowego środowiska pracy. Ograniczenie lub eliminacja negatywnych czynników odpowiedzialnych za pojawienie się objawów syndromu wypalenia zawodowego może się przyczynić do uzyskania wysokiego poziomu satysfakcji z pracy w szpitalu.
Wnioski.
1. Zaobserwowano, iż syndrom wypalenia zawodowego w niewielkim stopniu dotyczył pielęgniarek pracujących w oddziałach terapii uzależnienia od alkoholu.
2. Wiedza psychologiczna i umiejętności intra- i interpersonalne pielęgniarek zmniejszają objawy syndromu wypalenia zawodowego.
3. Właściwe relacje interpersonalne, wsparcie społeczne w środowisku pracy, organizacja pracy, poziom efektywności zawodowej a także samoskuteczność warunkują zadowolenie z pracy pielęgniarek.
4. Sprawny i świadomy proces zarządzania organizacją stanowi podstawę stworzenia warunków zdrowego środowiska pracy, a podmiotowe traktowanie pracowników przyczynia się do uzyskania wysokiego poziomu satysfakcji pielęgniarek pracujących w szpitalu.
Bibliografia
1. Spence Laschinger HK. Building Healthy Workplaces: Time to Act on the Evidence. Healthcare Papers. 2007; 42 (5): 19-109.
2. Oandasan I. et al. Teamwork in Healthcare: Promoting Effective Teamwork in Healthcare in Canada. CHSRF, Ottawa 2006.
3. Silas L. From Promise to Practice: Getting Healthy Work Environments In Heath Workplaces. Healthcare Papers. 2007; 7: 46.
4. Makary M, Sexton J, Freischlag J. et al. Operating Room Teamwork Among Physicians and Nurses: Teamwork in the Eye of the Beholder. Journal of the American College of Surgeons. 2006; 202 (5): 746.
5. Matthews S, MacDonald-Rencz S. Health Workplaces and Teamwork for Healthcare Workers Need Public Engagement. Healthcare Papers. 2007; 7: 52-57.
6. Sutherland J, Canwell D. Klucz do zarządzania strategicznego. Najważniejsze teorie, pojęcia, postaci. Warszawa: PWN, 2007.
7. Biegańska K. Jakość życia miarą sukcesu przedsiębiorcy [w:] Psychologiczne wyznaczniki sukcesu w zarządzaniu. S Witkowski (red.). Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, 2000: 45-52.
8. Brooks BA, Anderson MA. Defining Quality of Nursing Work Life. Nursing Economics. 2005; 23(6): 322.
9. Khani A, Jaafarpour M, Dyrekvandmogadan A. Quality of Nursing Work Life. Journal of Clinical and Diagnostic Research. 2008; 2: 1169-1174.
10. Ellis N, Pompli A. Quality of Working Life for Nurses. Commonwealth Dept of Health and Ageing. Canberra, 2002.
11. Maslach C. Wypalenie w perspektywie wielowymiarowej. Warszawa: PWN; 2006.
12. Pines AM. Wypalenie w perspektywie egzystencjalnej W: Wypalenie zawodowe. Przyczyny i zapobieganie. Sęk H. (red.). Warszawa: PWN; 2006: 32-58.
13. Tomaszewska M, Cieśla D, Czerniak J. i wsp. Możliwość doskonalenia zawodowego pielęgniarek – potrzeby a rzeczywistość. Problemy Pielęgniarstwa. 2010; 16 (1,2): 41.
14. Andruszkiewicz A. Typy zachowań i przeżyć w pracy w grupie pielęgniarek. Problemy Pielęgniarstwa. 2007; 15 (2, 3): 159-161.
15. Kristensen TS. The Copenhagen Burnout Inventory: A New Tool for the Assessment of Burnout. Work & Stress, 2005; 19 (3): 196.
16. Głowacka MD, Mojs E. Profesjonalne zarządzanie kadrami w zakładach opieki zdrowotnej. Warszawa: Wolters Kluwer Polska; 2010.
17. Nowakowska I, Głowacka MD, Łukomska A. Ryzyko wypalenia zawodowego a zmiany sektorowe i organizacyjne w zakładach opieki zdrowotnej W: Strategie zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie – zarządzanie ryzykiem w warunkach kryzysu gospodarczego. J Bizon-Górecka (red.) Bydgoszcz: TNOiK. 2009: 357-370.
18. Oficjalne Stanowisko Międzynarodowej Rady Pielęgniarek: Zdrowie i bezpieczeństwo pielęgniarek w miejscu pracy. Problemy Pielęgniarstwa. 2007; 15 (1): 76.
19. Nowak M. Controllingowe wsparcie usprawnienia pracy menedżera oraz optymalizacja jej efektów. Problemy Zarządzania. 2008; 22 (4): 89.
20. Okulicz-Kozaryn K, Ostaszewski K. Promocja zdrowia psychicznego. Badania i działania w Polsce. Warszawa: Instytut Neurologii i Psychiatrii; 2010.
Pobrania
Opublikowane
Numer
Dział
Licencja
Prawa autorskie (c) 2014 Autorzy
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowe.
